Битрикс24 · аналитика
Отчёты по источникам и конверсии в CRM
Разработка и доработка отчётности для отдела продаж: источники обращений, конверсия и представление данных в BI.
Задача
Собрать рабочие отчёты по воронке и дать команде возможность разбирать показатели по источникам и сотрудникам.
Что сделали
- Разработали отчёт по конверсии менеджеров.
- Дополнили отчёт общей статистикой и полями источника и подисточника.
- Создали дашборд по конверсии в BI-конструкторе.
Итог работы
Подготовлены отчёты и дашборд для работы с данными CRM.
В кейсе описан состав выполненной разработки. Изменения выручки и конверсии не измерялись для публикации.
Обезличенное описание выполненных работ. Внутренние данные заказчиков сохранены конфиденциальными.